Politika privatnosti

O ovoj politici

EuroAsia poštuje vašu privatnost. Ova politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo kada posjetite naš sajt, pošaljete nam poruku ili upit za ponudu, odnosno kada nas kontaktirate putem e-maila ili telefona, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa njima.

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i drugim važećim propisima, kao i sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR) u mjeri u kojoj se primjenjuje.

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac vašim ličnim podacima je privredno društvo EUROASIA DOO, sa sjedištem na adresi Ulica III, br. 13, Farmaci, Podgorica, Crna Gora, PIB 02941830 (u daljem tekstu: „EuroAsia“ ili „mi“).

Za sva pitanja o zaštiti ličnih podataka i za ostvarivanje svojih prava obratite nam se:

• e-mailom: euroasia25@hotmail.com
• telefonom: +382 68 012 067
• poštom: EUROASIA DOO, Ulica III, br. 13, Farmaci, Podgorica

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za svrhe navedene u ovoj politici:

• Kontakt forma – ime i prezime, e-mail adresa i tekst poruke.
• Upit za ponudu – ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa i tekst poruke, kao i proizvod i količina za koje tražite ponudu.
• Komunikacija putem e-maila i telefona – podaci koje nam sami saopštite, na primjer ime, kontakt podaci, naziv firme i sadržaj prepiske.
• Tehnički podaci – pri svakoj posjeti server automatski bilježi IP adresu, datum i vrijeme pristupa i adresu posjećene stranice, kao i vrstu i verziju internet pretraživača i operativnog sistema. Uz poruke i upite poslate preko forme čuvamo i IP adresu i podatke o pretraživaču pošiljaoca, radi zaštite od zloupotrebe.
• Izbor o kolačićima – kada u baneru izaberete koje kolačiće prihvatate, bilježimo izabrane kategorije, vrijeme izbora, IP adresu i podatke o pretraživaču, kao dokaz o vašoj odluci.

Kolačiće i podatke koje sajt čuva u vašem pretraživaču detaljno opisuje stranica Kolačići.

Ne tražimo i ne obrađujemo posebne kategorije ličnih podataka, kao što su podaci o zdravlju ili o vjerskom i političkom opredjeljenju. Molimo vas da ih ne navodite u porukama.

Svrhe i pravni osnov obrade

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Odgovor na poruke i pitanja – na osnovu našeg legitimnog interesa da odgovorimo na vaše obraćanje.
• Priprema ponude i saradnja – na vaš zahtjev, radi preduzimanja radnji prije zaključenja ugovora, odnosno radi izvršenja ugovora ako postanete naš kupac.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza – kada zaključimo ugovor, određene podatke čuvamo u skladu sa propisima o računovodstvu i porezima.
• Bezbjednost i ispravan rad sajta – tehničke podatke koristimo da bismo sajt i forme zaštitili od zloupotrebe i da bismo otkrili i otklonili greške, na osnovu našeg legitimnog interesa.
• Dokaz o izboru kolačića – zapis o vašoj odluci čuvamo da bismo mogli dokazati da smo je poštovali, radi ispunjavanja zakonske obaveze i na osnovu legitimnog interesa.
• Ostvarivanje i zaštita pravnih zahtjeva – kada je to potrebno, na osnovu našeg legitimnog interesa.

Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez imena, e-mail adrese i poruke (a kod upita za ponudu i broja telefona) ne možemo odgovoriti na vaš upit. Vaše podatke ne koristimo za slanje reklamnih poruka i ne prodajemo ih. Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Poruke i upiti (u administraciji sajta i u našem e-mail sandučetu) – najduže dvije godine od naše posljednje komunikacije, osim ako iz upita nastane poslovni odnos.
• Podaci iz poslovnog odnosa (ponude, ugovori, računi) – u rokovima propisanim zakonima o računovodstvu i porezima.
• Zapis o izboru kolačića – najduže dvije godine od izbora.
• Tehnički zapisi servera (logovi) – samo onoliko koliko je potrebno za bezbjednost i otklanjanje grešaka, nakon čega se automatski brišu.
• Kolačići – trajanje svakog kolačića navedeno je na stranici Kolačići.

Podatke čuvamo duže samo ako je to potrebno radi ostvarivanja ili zaštite pravnih zahtjeva, i to dok taj razlog postoji. Po isteku roka podatke brišemo ili ih trajno anonimizujemo.

Kome dostavljamo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo. Pristup im imaju samo ovlašćena lica EuroAsia kojima su potrebni za posao, a dostavljamo ih isključivo:

• pružaocima usluga koji za nas obavljaju hosting i tehničko održavanje sajta i pružaju usluge e-maila – oni podatke obrađuju po našem nalogu, uz obavezu čuvanja povjerljivosti i odgovarajuće mjere zaštite;
• stručnim saradnicima, kao što su računovođa ili advokat, kada je to potrebno i uz obavezu čuvanja povjerljivosti;
• nadležnim organima, kada nas na to obavezuje zakon.

Kada pokrenete video ili otvorite link ka društvenoj mreži, podatke obrađuje taj pružalac kao samostalni rukovalac – više o tome u odjeljku „Linkovi ka drugim sajtovima i sadržaj trećih strana“.

Prenos podataka u druge države

Pojedini pružaoci usluga koje koristimo, na primjer za hosting i e-mail, mogu podatke obrađivati i van Crne Gore, uključujući države Evropske unije i Sjedinjene Američke Države. U tom slučaju prenos se vrši isključivo u skladu sa propisima o zaštiti ličnih podataka – u države koje obezbjeđuju odgovarajući nivo zaštite ili uz odgovarajuće mjere zaštite predviđene zakonom.

Vaša prava

U vezi sa svojim ličnim podacima imate pravo da:

• dobijete potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima, uključujući njihovu kopiju;
• zahtijevate ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• zahtijevate brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kada za njihovu obradu ne postoji pravni osnov;
• zahtijevate ograničenje obrade, na primjer dok se provjerava tačnost podataka;
• uložite prigovor na obradu koja se zasniva na našem legitimnom interesu;
• podatke koje ste nam dostavili dobijete u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom obliku i prenesete ih drugom rukovaocu;
• u svakom trenutku povučete datu saglasnost, bez uticaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na euroasia25@hotmail.com ili poštom na našu adresu. Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 15 dana od prijema zahtjeva. Ostvarivanje prava je besplatno. Ako ne možemo pouzdano utvrditi vaš identitet, možemo zatražiti dodatne podatke radi provjere.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama, Bulevar revolucije 11, Podgorica (www.azlp.me). Bilo bi nam drago da nam se prije toga obratite, kako bismo zajedno pokušali riješiti vaše pitanje.

Bezbjednost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere da bismo vaše podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja: sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS), administraciji sajta i porukama mogu pristupiti samo ovlašćena lica uz lozinku, a forme su zaštićene od automatizovanih zloupotreba. Nijedan prenos podataka putem interneta nije potpuno bezbjedan, ali mjere zaštite redovno provjeravamo i unapređujemo. Ako dođe do povrede bezbjednosti koja može ugroziti vaša prava, postupićemo u skladu sa zakonom, uključujući obavještavanje Agencije i vas kada je to propisano.

Kolačići

Sajt koristi kolačiće koji su neophodni za njegov rad i ne koristi kolačiće za praćenje ni oglašavanje. Kolačiće koji nisu neophodni postavljamo samo uz vašu prethodnu saglasnost. Spisak kolačića, njihovu svrhu i trajanje, kao i način da promijenite svoj izbor, pronaći ćete na stranici Kolačići.

Linkovi ka drugim sajtovima i sadržaj trećih strana

• Video snimci (YouTube) – učitavaju se sa YouTube-a u režimu poboljšane privatnosti tek kada kliknete na dugme za pokretanje; pretraživač se sa YouTube-om može povezati i nešto ranije, kada pokazivač zadržite iznad tog dugmeta, da bi video krenuo bez čekanja. Tada Google obrađuje vašu IP adresu i podatke o uređaju u skladu sa svojom politikom privatnosti.
• Društvene mreže i dijeljenje – linkovi ka našim profilima na društvenim mrežama i dugmad za dijeljenje članaka (Facebook, LinkedIn) obični su linkovi: podaci se tim mrežama šalju tek kada na njih kliknete. Na stranicama društvenih mreža podatke obrađuje ta mreža, prema svojim pravilima.
• Mape – adresa na stranici Kontakt otvara Google mape u novom prozoru, nakon čega podatke obrađuje Google.

Nismo odgovorni za sadržaj drugih sajtova ni za način na koji oni obrađuju podatke – preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

Maloljetna lica

Sajt nije namijenjen licima mlađim od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako saznamo da nam je takvo lice dostavilo lične podatke bez saglasnosti roditelja ili staratelja, obrisaćemo ih.

Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti, na primjer kada uvedemo nove funkcije sajta ili kada se promijene propisi. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, a o bitnim izmjenama obavijestićemo vas na sajtu.

Politika je objavljena na crnogorskom i engleskom jeziku; u slučaju razlika mjerodavna je verzija na crnogorskom jeziku.

Posljednja izmjena: 12. oktobar 2026.